Chargé / Chargée des usagers de l'habitat social
Emploi Administrations - Institutions
Saumur, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire
VOS MISSIONS
- renforcer l'équipe d'ingénierie « habitat » en prenant part activement aux dispositifs et travaux en cours et pour
lesquels une nécessité d'être secondé dans la démarche est identifiée,
- participer aux animations et temps dédiés au titre de la dynamique territoriale du Pacte France Rénov' et
seconder la référente du Guichet Unique de l'Habitat pour le conseil auprès des habitants du territoire - analyse
qualifiée de chaque situation pour orienter au plus près du besoin des ménages (vers les prestataires conseils et
informations et/ou l'opérateur OPAH-Ru et/ou le service assainissement de la collectivité, .),
- participer aux missions transversales du service : Observatoire habitat - foncier, comité de rédaction de lettre du
PLH, commissions habitat, ...
Missions France Renov détaillées
Accueil et conseil des particuliers
- Assurer l'accueil physique, téléphonique et numérique des usagers
- Réaliser des entretiens de conseil personnalisés
- Analyser les besoins et les projets de rénovation
Accompagnement des projets de rénovation ou d'adaptation
- Orienter les ménages vers les dispositifs d'accompagnement adaptés
- Informer sur les professionnels qualifiés[...]
